KMS CRM

Planes de servicio KMS CRM

Características principales

• Gestión completa de contactos. Centraliza toda la información de tus clientes y contactos comerciales en un solo lugar con historial completo.
• Gestión de empresas. Organiza tus clientes por empresa con múltiples contactos asociados y estructura jerárquica.
• Oportunidades de venta. Seguimiento visual de todas las oportunidades comerciales con pipeline personalizable y estimación de ventas.
• Pipeline visual. Visualiza el estado de tus oportunidades comerciales con un pipeline interactivo con arrastrar y soltar.
• Seguimiento de actividades. Registra llamadas, reuniones, correos y tareas asociadas a cada cliente u oportunidad comercial.
• Área privada para clientes. Proporciona a tus clientes un acceso seguro para consultar sus servicios, facturas y documentos.
• Portal de autogestión. Permite a tus clientes gestionar sus servicios, contratar nuevos productos y actualizar sus datos.
• Sistema de tickets. Gestiona las peticiones de soporte de tus clientes con un sistema de tickets integrado y seguimiento completo.
• Base de conocimiento. Crea una base de conocimiento accesible por tus clientes con artículos, guías y preguntas frecuentes.
• Calendario integrado. Organiza tus reuniones y seguimientos con un calendario compartido por todo el equipo comercial.
• Recordatorios automáticos. Configura recordatorios automáticos para no olvidar ningún seguimiento comercial importante.
• Informes y analíticas. Obtén informes detallados sobre el rendimiento comercial, conversión y previsión de ventas.
• Automatizaciones. Crea workflows automáticos para ahorrar tiempo en tareas repetitivas y mejorar la productividad.
• Etiquetas y segmentación. Organiza tus contactos con etiquetas personalizadas y crea segmentos para campañas dirigidas.
• Integraciones. Conecta el CRM con tu ERP, eCommerce, correo electrónico y otras herramientas empresariales.