KMS CRM

Plans de servei KMS CRM

Característiques principals

• Gestió completa de contactes. Centralitza tota la informació dels teus clients i contactes comercials en un sol lloc amb històric complet.
• Gestió d'empreses. Organitza els teus clients per empresa amb múltiples contactes associats i estructura jeràrquica.
• Oportunitats de venda. Seguiment visual de totes les oportunitats comercials amb pipeline personalitzable i estimació de vendes.
• Pipeline visual. Visualitza l'estat de les teves oportunitats comercials amb un pipeline interactiu i arrossega i deixa anar.
• Seguiment d'activitats. Registra trucades, reunions, correus i tasques associades a cada client o oportunitat comercial.
• Àrea privada per a clients. Proporciona als teus clients un accés segur per consultar els seus serveis, factures i documents.
• Portal d'autogestió. Permet als teus clients gestionar els seus serveis, contractar nous productes i actualitzar les seves dades.
• Sistema de tickets. Gestiona les peticions de suport dels teus clients amb un sistema de tickets integrat i seguiment complet.
• Base de coneixement. Crea una base de coneixement accessible pels teus clients amb articles, guies i preguntes freqüents.
• Calendari integrat. Organitza les teves reunions i seguiments amb un calendari compartit per tot l'equip comercial.
• Recordatoris automàtics. Configura recordatoris automàtics per no oblidar cap seguiment comercial important.
• Informes i analítiques. Obté informes detallats sobre el rendiment comercial, conversió i previsió de vendes.
• Automatitzacions. Crea workflows automàtics per estalviar temps en tasques repetitives i millorar la productivitat.
• Etiquetes i segmentació. Organitza els teus contactes amb etiquetes personalitzades i crea segments per campanyes dirigides.
• Integracions. Connecta el CRM amb el teu ERP, eCommerce, correu electrònic i altres eines empresarials.