Esta política de privacidad regula el tratamiento de datos personales llevado a cabo por Opengea SCCL (CIF F70709969), bajo la marca comercial Intergrid, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Opengea SCCL, con CIF F70709969 y domicilio en Cataluña. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, puede contactar a:
Correo electrónico: suport@intergrid.cat
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos a través del sitio web o de la contratación de servicios se tratan con los siguientes fines:
- Gestión y prestación de los servicios contratados
- Gestión administrativa, contable y fiscal
- Atención al cliente y soporte técnico
- Comunicación comercial en caso de consentimiento expreso
- Mejora continua de los servicios y experiencia de usuario
3. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de datos es:
- La ejecución de un contrato de servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El consentimiento expreso del usuario cuando sea necesario
- El interés legítimo de Intergrid en mejorar servicios y prevenir abusos
4. Tipos de datos tratados
Los datos que se pueden tratar incluyen:
- Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI, etc.)
- Datos de contacto (dirección, correo electrónico, teléfono)
- Datos de facturación y bancarios
- Datos técnicos (direcciones IP, registros, navegación)
- Otros datos que el usuario proporcione voluntariamente
5. Destinatarios de los datos
Los datos no se comunicarán a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Obligación legal (Hacienda, autoridades judiciales, etc.)
- Proveedores técnicos estrictamente necesarios para la prestación del servicio (como registradores de dominios, servicios de correo o hosting)
Todos los proveedores han suscrito contratos de confidencialidad y acuerdan cumplir el RGPD.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante el plazo legal necesario para cumplir obligaciones fiscales y legales (mínimo 5 años para datos de facturación).
7. Derechos de las personas usuarias
Pueden ejercer sus derechos en cualquier momento:
- Derecho de acceso a sus datos
- Derecho de rectificación de datos inexactos
- Derecho de supresión ('derecho al olvido')
- Derecho de oposición al tratamiento
- Derecho de limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
Puede ejercer estos derechos escribiendo a soporte@intergrid.cat. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se han vulnerado sus derechos.
8. Medidas de seguridad
Intergrid aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, como la encriptación de transmisiones, el acceso restringido a los sistemas, cortafuegos y auditorías periódicas.
9. Transferencias internacionales de datos
En caso de que algún dato sea tratado fuera de la Unión Europea, se garantizará un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD.
10. Cambios en la política de privacidad
Esta política puede ser modificada para adaptarse a novedades legislativas o técnicas. En caso de cambios relevantes, se informará a los usuarios por correo o mediante aviso en el sitio web.
Última actualización: 2024
